Die Frage „Was will ich später mal werden?“ ist für viele Jugendliche und auch Erwachsene ein echtes Kopfzerbrechen. Oft führt diese Unsicherheit dazu, dass man einfach eine beliebige Ausbildung beginnt - nur um festzustellen, dass sie nicht passt. Das kostet Zeit, Nerven und manchmal sogar das Selbstvertrauen. Glücklicherweise muss man sich mit diesem Problem nicht allein auseinandersetzen. In Österreich gibt es dafür eine staatliche Institution, die genau auf diesen Moment spezialisiert ist: die BerufsInfoZentren, kurz BIZ.
Diese Zentren sind keine bürokratischen Fallen, sondern echte Orte der Orientierung. Sie sind kostenlos, flächendeckend vorhanden und bieten professionelle Unterstützung bei der Suche nach dem richtigen beruflichen Weg. Egal ob du gerade die Schule verlässt, einen Jobwechsel planst oder einfach neu starten möchtest - hier erfährst du, wie du die Angebote des AMS optimal für dich nutzen kannst.
Was genau machen die AMS BIZ?
Die BerufsInfoZentren fungieren als Schnittstelle zwischen deinem persönlichen Potenzial und den realen Möglichkeiten am Arbeitsmarkt. Sie gehören zum Arbeitsmarktservice (AMS) und sind seit den 1990er Jahren fester Bestandteil der österreichischen Bildungs- und Berufslandschaft. Im Gegensatz zu privaten Coachings oder teuren Online-Kursen ist die Beratung im BIZ komplett gratis.
Das Ziel ist klar: Deine Interessen und Stärken sollen mit den Anforderungen von Berufen und Ausbildungsmöglichkeiten abgeglichen werden. Die Beraterinnen und Berater dort haben Zugriff auf aktuelle Daten zum Arbeitsmarkt. Das bedeutet, sie können dir sagen, welche Branchen wachsen, wo Personal gesucht wird und welche Qualifikationen wirklich wertvoll sind. Es geht also nicht nur darum, was du *möchtest*, sondern auch darum, was machbar und zukunftssicher ist.
In ganz Österreich gibt es rund 70 bis 72 dieser Standorte. Das sorgt dafür, dass du in jedem Bundesland vor Ort Hilfe findest. In der Steiermark beispielsweise gibt es neun spezialisierte Zentren in Städten wie Graz, Leoben, Bruck/Mur und Liezen. Auch in Salzburg sind mehrere Standorte verteilt, etwa in Salzburg-Stadt, Hallein und Zell am See. Diese regionale Nähe ist wichtig, denn oft willst du wissen, welche Ausbildungsplätze konkret in deiner Umgebung verfügbar sind.
Für wen ist die Beratung gedacht?
Viele denken, die BIZ wären nur für Teenager da, die gerade die Mittelschule oder das AHS abschließen. Aber die Zielgruppe ist viel breiter. Die Beratung richtet sich an:
- Schulabgängerinnen und Schulabgänger: Besonders nach der 8. Schulstufe (4. Klasse Mittelschule/AHS) oder nach der Matura stehen wichtige Entscheidungen an. Soll es eine Lehre sein? Eine höhere Lehranstalt? Oder gleich ein Studium?
- Jugendlichen ab 13 Jahren: Für diese Altersgruppe gibt es spezielle Angebote, um frühzeitig erste Ideen zu entwickeln, bevor der Druck der konkreten Entscheidung kommt.
- Erwachsenen im Wiedereinstieg: Wenn du nach einer Elternzeit oder einer Pause zurück ins Berufsleben willst, hilft das BIZ dabei, deine bisherigen Erfahrungen neu zu bewerten.
- Menschen in Berufskrisen: Wer merkt, dass der aktuelle Job nicht mehr passt, kann hier Alternativen erarbeiten.
Es spielt keine Rolle, ob du schon lange weißt, was du willst, aber unsicher bist, oder ob du komplett ratlos bist. Die Berater nehmen sich Zeit für persönliche Gespräche, sei es vor Ort, telefonisch oder online.
Welche Tools und Tests helfen bei der Entscheidung?
Einer der größten Vorteile der BIZ ist der Zugang zu wissenschaftlich fundierten Testverfahren. Raten bringt dich hier nicht weiter. Stattdessen nutzen die Zentren verschiedene Instrumente, um deine Persönlichkeit und Interessen strukturiert zu analysieren.
| Tool / Angebot | Zielgruppe | Verfügbarkeit | Funktion |
|---|---|---|---|
| AMS Berufskompass | Allgemein | Online frei zugänglich | Liefert persönliche Ergebnisse und passende Berufsvorschläge online oder als PDF. |
| BIZ-BOT | 13- bis 15-Jährige | Nur im BIZ vor Ort | Erste Entscheidungshilfe speziell für Jugendliche nach der 8./9. Schulstufe. |
| AMS-Interessentest | Allgemein | Nur im BIZ vor Ort | Tiefgehende Analyse der beruflichen Interessen. |
| Karten- und Brettspiele | Alle Altersgruppen | Nur im BIZ vor Ort | Inklusive Methode zur Stärkenfindung, teilweise ohne Deutschkenntnisse nötig. |
Der AMS Berufskompass ist besonders praktisch, weil du ihn sofort online nutzen kannst. Er fragt nach deinen Hobbys, Stärken und Vorlieben und spuckt dann Berufe aus, die zu dir passen könnten. Für tiefergehende Analysen lohnt sich jedoch der Besuch im Zentrum. Dort können Berater den AMS-Interessentest durchführen, der detaillierter ist. Interessant ist auch der Einsatz von Spielen. Ja, richtig gelesen: Im BIZ gibt es Karten- und Brettspiele, die helfen, Kompetenzen zu identifizieren. Einige davon benötigen gar keine Deutschkenntnisse, was die Beratung inklusiver macht und auch Menschen mit Migrationshintergrund oder Lernschwierigkeiten zugänglicher gestaltet.
Wie bucht man einen Termin?
Die gute Nachricht zuerst: Du brauchst keine Empfehlung eines Arztes oder einer Schule, um hingehen zu dürfen. Jeder kann einen Termin vereinbaren. Am einfachsten geht das über das Online-Buchungssystem unter www.ams.at/biz-buchung. Dort wählst du dein bevorzugtes Zentrum und einen passenden Zeitpunkt.
Wenn du lieber telefonierst, funktioniert das ebenfalls. Hier sind einige Beispiele für Kontaktmöglichkeiten (Stand Mai 2026):
- Steiermark (zentral): 050 904 640 (Mo-Do 7:30-15:30 Uhr, Fr 7:30-12:30 Uhr)
- Salzburg (mehrere Standorte): +43 50 904 540
- Hallein: +43 50 904 503 656
Es empfiehlt sich, vor dem Anruf oder der Buchung kurz auf der Website www.ams.at/berufswahl vorbeizuschauen, um zu sehen, welche Unterlagen oder Voraussetzungen eventuell relevant sind. Allerdings ist die Hürde niedrig gehalten, damit niemand abgeschreckt wird.
Workshops und Veranstaltungen vor Ort
Neben der Einzelberatung bieten die BIZ regelmäßig Gruppenveranstaltungen an. Diese sind oft intensiver und interaktiver als ein rein persönliches Gespräch. In Wien finden beispielsweise Workshops zur "beruflichen Selbsterkundung" statt, bei denen kreative Methoden eingesetzt werden, um Fähigkeiten zu reflektieren.
Auch digitale Formate gewinnen an Bedeutung. So wurden bereits Online-Workshops zu Themen wie "Wege nach der 8. Schulstufe" angeboten. Solche Events sind ideal, wenn du nicht viel Zeit hast oder von zu Hause aus Informationen sammeln willst. Die Termine variieren je nach Standort. Im BIZ 2 (Austria Campus) oder im BIZ 16 (Huttengasse) in Wien gab es bereits mehrtägige Intensivworkshops. Schau einfach auf der Seite deines lokalen BIZ nach, ob bald etwas ansteht.
Warum ist das BIZ besser als selbst googeln?
Im Internet findet man zwar viele Informationen, aber auch sehr viel Lärm. Algorithmen zeigen dir oft nur das, was populär ist, nicht unbedingt das, was zu *dir* passt. Ein Mensch im BIZ kann dagegen nuances erkennen. Wenn du sagst: "Ich mag Computer", fragt der Berater weiter: "Magst du programmieren, Hardware reparieren oder eher technische Dokumentation schreiben?". Diese Feinabstimmung ist im Chatbot schwer möglich.
Zudem nutzen die Berater interne Datenbanken wie das AMS Berufslexikon, den AMS Ausbildungskompass und die AMS Weiterbildungsdatenbank. Diese Quellen sind aktuell und behördengeprüft. Du sparst dir Stunden an Recherchezeit und bekommst gezielte Antworten auf Fragen wie: "Brauche ich für diesen Job eine bestimmte Note?" oder "Gibt es Quereinstiegschancen?".
Fazit: Nutze die Chance
Die Berufsorientierung ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein Prozess. Die AMS BerufsInfoZentren begleiten dich dabei professionell und kostenlos. Ob du nun 14 Jahre alt bist und noch gar keine Ahnung hast, oder 35 und einen kompletten Neustart suchst - die Infrastruktur steht bereit. Zögere nicht, den ersten Schritt zu tun. Buche einen Termin, mache den Berufskompass oder komm einfach vorbei. Es kostet nichts außer deiner Zeit - und die investierst du in deine eigene Zukunft.
Ist die Beratung im BIZ wirklich kostenlos?
Ja, die Beratung durch das AMS BerufsInfoZentrum ist für alle Personen komplett kostenlos. Es fallen keine Gebühren für die Tests, die Workshops oder die persönlichen Gespräche an.
Muss ich arbeitslos sein, um ins BIZ zu gehen?
Nein, du musst nicht beim AMS gemeldet sein. Die BIZ richten sich an alle, die beruflich orientiert werden wollen - egal ob Schüler, Auszubildende, Beschäftigte oder Arbeitsuchende.
Kann ich den AMS Berufskompass auch ohne BIZ-Termin machen?
Ja, der AMS Berufskompass ist online frei zugänglich. Andere Tests wie der AMS-Interessentest oder der BIZ-BOT sind jedoch nur vor Ort in einem BIZ durchführbar.
Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?
Für das Erstgespräch reicht meist dein Personalausweis oder Pass. Es kann hilfreich sein, deinen letzten Zeugnis oder Lebenslauf mitzunehmen, aber zwingend erforderlich ist dies nicht.
Gibt es BIZs auch außerhalb der Großstädte?
Ja, das Netzwerk umfasst ca. 70 Standorte in ganz Österreich, einschließlich kleinerer Städte wie Bruck/Mur, Tamsweg oder Hartberg, sodass fast jeder Bezirk gut erreichbar ist.
